to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Oluşturulan Üyelik Ve Sözleşme İptali Ve Hesap Kapatma Talebi
31 Mart 2025 tarihinde mail adresime Iyzico tarafından, herhangi bir üyelik veya başvuru talebim olmamasına rağmen kullanıcı sözleşmesi gönderildi. Ben Iyzico üzerinden daha önce bir üyelik açmadım, herhangi bir başvuru yapmadım.
Bu maili aldıktan sonra siteye girip üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapmaya uygun bir alan bulamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım, hesabımda da bildiğim kadarıyla herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen iznim ve talebim olmadan üzerime üyelik veya sözleşme oluşturulmuş olmasından dolayı rahatsızım ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasından endişe duyuyorum.
Iyzico sisteminde kayıtlı olan hesabımın, varsa tüm mobil veya sanal üyeliklerimin ve tarafıma tanımlanmış olabilecek tüm sözleşmelerin tamamen iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. İletişim için 0535********32 numaralı telefon hattım üzerinden de dönüş yapılabilir.
Konu hakkında acil dönüş yapılarak hesabımın ve kişisel bilgilerimin durumuna ilişkin net bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba İlkay Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İlkay Bey, Sizlerle 01.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlkay Bey değilim kadınım! Beni sürekli aramayın sadece sorunumu çözün ve buradan çözdüğünüzü yazın. Kafanıza göre üyelik tanımlayıp tekrar tekrar niye arıyorsunuz? Sadece üyeliği iptal edin.
Merhaba İlkay Hanım, 01.05.2026 tarihinde de iletmiş olduğumuz gibi talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
