Iyzico’da İzinsiz Hesap Açılması Ve Yanıt Bekleyen Şikayet

29.12.2025 tarihinde saat 15:43 civarında Iyzico’dan “Değerli müşterimiz, hesabınızı sizden başka kimse kullanamaz” şeklinde hesap güvenliğiyle ilgili...
29.12.2025 tarihinde e-posta adresim ve telefon numaram kullanılarak, kimlik bilgilerimle iznim ve bilgim dışında iyzico üzerinde hesap açıldığını fark ettim. Saat 18:46’da tarafıma “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde başlayan, içinde m:0483034315700019 b002 bilgisinin yer aldığı bir SMS ulaştı. Bu mesaj üzerine, benim adıma yetkisiz şekilde hesap açıldığını anladım.
Söz konusu hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bilgim ve onayım dahilinde değildir, bu nedenle tüm işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabın acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden herhangi bir finansal işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için tarafınıza durumu iletemedim. Bu nedenle, hem güvenlik hem de olası mağduriyetlerin önlenmesi adına, adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29.12.2025 tarihinde saat 15:43 civarında Iyzico’dan “Değerli müşterimiz, hesabınızı sizden başka kimse kullanamaz” şeklinde hesap güvenliğiyle ilgili...

29.12.2025 tarihinde saat 19:25’te telefonuma İyzico’dan “Değerli kullanıcımız, İyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırılması veya bu amaçla yönlendirilmesi hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabinin güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir SM...


29 Aralık 2025 tarihinde saat 18:44’te, iyzico tarafından telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklind...

Yorumlar