Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinim Dışı Açılan İyzico Hesabı İçin Acil İnceleme Ve Silme Talebi

Fatih
Fatih
iyzico
2 Haziran 12:32572
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Aklımdaki soru işaretlini kaldırdılar teşekkürler

Bugün telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde başlayan, iyzico isimli firmadan gözüken bir SMS ulaştı. Mesajda, hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ve hukuki sorumluluk doğurabileceği yazıyordu. Ancak ben iyzico nedir tam olarak bilmiyorum ve kendi rızamla böyle bir hesap açtığımı da hatırlamıyorum.

Adıma bir iyzico hesabı açıldıysa bunun bilgim ve onayım dışında açılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle, varsa adımla veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm iyzico hesaplarının acilen kontrol edilmesini, bilgim dışında açılan bir hesap bulunuyorsa derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirilmek ve gerekli işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

3 Haziran 10:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Fatih Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Fatih
Fatih
3 Haziran 12:44

Aklımdaki soru işaretlini kaldırdılar teşekkürler

5 Haziran 13:58

Merhaba Fatih Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Yetkisiz SMS Ve Sahte Hesap Açılması Şikayeti

Merve
Merve
iyzico
29 Aralık 2025 19:07401

Iyzico ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve hizmetlerini kullanmadığım halde bugün hattıma “Değerli kullanıcımız, iyzi...

İyzico’dan Yetkisiz Hesap Açılması Ve SMS İtirazı

Neslihan
Neslihan
iyzico
29 Aralık 2025 19:2879

Iyzico’dan az önce, yaklaşık 15 dakika önce telefonuma “Iyzico hesabın sana özeldir, başka şahıslara kullandırtman hukuk...

İzin Almadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Songül
Songül
iyzico
1 Ocak 12:25918

Iyzico tarafından pazartesi günü saat 17:40 civarında, hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bi...

İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Çisem
Çisem
iyzico
2 Haziran 13:481.312

Iyzico adına bugün telefonuma gelen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklindeki SMS ile, bi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular