to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Telefon Numaramın İyzico Tarafından Kullanılması Ve Hesabın Derhal Kapatılması
04.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iyzico tarafından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir. Hesabınızı üçüncü kişilere kullandırmanız veya bu amaçla yönlendirmeniz hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak bugüne kadar iyzico ile hiçbir üyeliğim, hesabım, alışverişim ya da herhangi bir işlemim olmadı, hatta bu mesaj gelene kadar markanızı dahi tanımıyordum.
Benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak bir işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım ve güvenliğim açısından endişe duyuyorum. Adıma herhangi bir iyzico hesabı açılmaması gerektiğini, eğer açıldıysa da bunun acilen tespit edilip hatanın düzeltilmesini, varsa ilgili hesabın derhal iptal edilmesini ve telefon numaramın iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Kendi rızam olmadan telefon numaramın bir üyelik veya doğrulama sürecinde kullanılması benim açımdan kabul edilemez ve hukuken de sorun teşkil edebilecek bir durumdur. Telefon numaramın sistemlerinizde izinsiz olarak tutulmamasını, varsa usulsüz veya hatalı açılmış hesapların kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da talep ederim.
Merhaba Hayati Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
