to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kredi Kartı Ve Kişisel Verilerin Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi
30.04.2026 tarihinde iyzico’dan gelen bir e-posta ile, kredi kartı bilgilerim ve kişisel verilerimin iznim ve açık rızam olmadan sistemlerinde kayıt altına alındığını fark ettim. Bu durumdan önce böyle bir kayıt işleminden haberdar değildim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmadı.
Kredi kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin rızam dışında tutulmasından son derece rahatsızım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. İyzico’nun sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, bu silme işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimle ilgili bu hassas konuda gerekli özenin gösterilerek, yasal yükümlülükler çerçevesinde hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Mustafa Bey, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
