Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Almadan Kayıtlı İş Bankası Kartım Silinmedi, Güvenlik Endişesi

444
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon, nazik iletişim ve üst düzey profesyonellik... Talebimle en kısa sürede ilgilenen Oktay Bey’e ve bu vizyonu taşıyan firmaya teşekkürlerimi sunarım. Geri dönüş hızı ve ilgi alakasıyla fark yaratan bir kurum.

Iyzico üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim halde İş Bankası kartım sistemde kayıtlı görünüyor ve özellikle Gratis internet alışverişlerimde kartım otomatik olarak kayıtlı kart olarak karşıma çıkıyor. Iyzico’nun internet sayfaları üzerinden de kart kaydımı kendi başıma silemiyorum.

Ben kartımın bu şekilde iznim olmadan kayıtlı olmasından rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Iyzico sisteminde görünen İş Bankası kartımın kaydının tamamen silinmesini ve bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

4 Mart 12:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Gülşen Hanım,

 Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Gülşen
4 Mart 12:08

Hızlı aksiyon, nazik iletişim ve üst düzey profesyonellik... Talebimle en kısa sürede ilgilenen Oktay Bey’e ve bu vizyonu taşıyan firmaya teşekkürlerimi sunarım. Geri dönüş hızı ve ilgi alakasıyla fark yaratan bir kurum.

4 Mart 16:56

Merhaba Gülşen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kapatma Talebi

1.328

"Teşekkür ederim aynı gün içinde dönüş yapılıp işlemlerim yapıldı"

İzinsiz Kart Kaydı Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşadım

565

Bugün Gratis üzerinden alışveriş yaparken kartımın izinsiz olarak Iyzico hesabıma kaydedildiğini fark ettim. Daha önce d...

Çözüldü

Onayım Olmadan Kayıtlı Kart Bilgilerim Hakkında Endişe

543

Iyzico üzerinden daha önce yaptığım bir online alışveriş sonrasında, banka ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular