to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi
Manuka internet sitesi üzerinden Iyzico altyapısıyla bugün bir alışveriş işlemi yaparken, ödeme ekranında kart bilgilerimin daha önce benim açık ve net onayım olmadan kayıtlı olarak göründüğünü fark ettim. Iyzico hesabımda veya ödeme adımında kartlarımın kaydedilmesine yönelik herhangi bir işaretleme yapmadım, bu konuda ne zaman ve nasıl kaydedildiğine dair de bir bilgilendirme almadım.
Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni son derece rahatsız etti. Bugüne kadar bu kartları kendim bilerek ve isteyerek kaydetmedim, sadece bugün ödeme yaparken kayıtlı olduklarını gördüm.
Iyzico’nun hesabımda görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimi derhal silmesini, bu kartların hangi işlem kapsamında ve hangi hukuki/ sözleşmesel gerekçeyle kaydedildiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve bundan sonra açık, net ve ayrı bir onayım olmaksızın kart bilgilerimin sistemde kesinlikle kaydedilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ayşe Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
