to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’nun İzinsiz Kredi Kartı Kaydı Yapması Ve Derhal Silinmesi Talebi
07.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden online alışveriş yaparken ödeme adımında Iyzico güvenli ödeme ekranı karşıma çıktı, kart bilgilerimi girerek alışverişimi tamamladım. Daha sonra Watsons’tan tekrar sipariş oluşturup ödeme aşamasına geldiğimde, Iyzico ekranında kredi kartımın otomatik olarak kayıtlı olduğunu gördüm. Ben kart bilgilerimin kaydedilmesi için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir izin vermediğim halde kartımın bu şekilde kayıt altına alınmış olmasından ciddi anlamda rahatsız oldum.
Iyzico’nun açık onayım olmadan kart bilgilerimi kaydetmesini kabul etmiyorum ve bu durumun acilen incelenmesini talep ediyorum.
Kartımın ve bu kartla ilişkili tüm kayıtların Iyzico sistemlerinden derhal ve geri dönülemez şekilde silinmesini, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Melisa Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Melisa Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
