Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve İyzico’dan Kalıcı Silinme İsteği

24 Ocak 21:57873

23.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaptığım 369 TL’lik alışverişin ödemesini İyzico uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra kart bilgilerimin farklı yerlerde ödeme yaparken otomatik olarak karşıma çıktığını fark ettim ve kart bilgilerimin iznim dışında kayıtlı tutulduğunu düşünüyorum.

İyzico’ya üye olduysam, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum ve bu konuda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını ve işlemlerin tamamlandığına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

1 Destek
25 Ocak 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Dilan Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Ocak 10:47

Merhaba Dilan Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Ocak 10:48

Merhaba Dilan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.  mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Kredi Kartı Kaydı Ve Silme Sorunu

12 Kasım 2025 00:101.750

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve durum açıklanarak sorun çözüldü. Teşekkürler."

4
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Şikayet

18 Aralık 2025 18:25625

18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde, öde...

1

İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgileri Ve Güvenlik Endişesi

20 Kasım 2025 14:221.172

19.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, kartımın daha önceki alışverişimde...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular