Iyzico’nun Haksız Blokesi Ve Ödeme Hakedişlerinin Ödenmemesi

Uzun süredir internet sitem üzerinden ödeme almak için Iyzico altyapısını kullanmaktaydım. Ancak 22.04.2026 tarihinde tarafıma, günler önce gerçekleşen bir işlemle ilgili “çalıntı kart kullanımı” uyarısı yapıldı ve ardından hesabıma bloke konularak hak edişlerim tarafıma aktarılmadı.

İlk işlem yaklaşık 60.000 TL tutarında olup 3956174724 ödeme numarasıyla alınmış, tarafımdan faturası kesilerek kargo ile müşteriye gönderilmiştir. Ürün ilgili adrese teslim edilmiştir ve bu teslimata ilişkin kargo teslim bilgileri ile fatura kayıtları elimde mevcuttur. İkinci sipariş ise yaklaşık 80.000 TL tutarında olup risk bildirimi sonrasında tarafımdan iptal edilmiştir.

Tüm resmi evrakları ve teslim kanıtlarını Iyzico’ya sunmama rağmen hesabıma konulan blokede herhangi bir esneme yapılmamış, hak ediş ödemelerim tarafıma aktarılmamıştır. Bir ödeme sisteminin risk kontrolünü işlem anında yapamayıp, günler sonra satıcıyı bu şekilde mağdur ederek tüm sorumluluğu işletmenin üzerine bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, hak edişlerimin tarafıma ödenmesini ve hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konu ile ilgili hukuki haklarımı değerlendirmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.