to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico'dan Yetkisiz SMS Ve Telefon Numaramın Kayıtlı Olması Şikayeti
Iyzico’dan, Iyzico’da hiçbir üyeliğim olmadığı halde kısa mesaj almaya başladım. Yaklaşık 2 saat önce Iyzico kanalından gelen SMS’te hesabımı başkalarına kullandırmamam gerektiği yönünde bir ifade yer alıyordu. Ancak benim Iyzico üzerinde herhangi bir hesabım bulunmuyor, bu nedenle kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edildiğinden ve telefon numaramın izinsiz bir şekilde sistemlerine işlendiğinden şüphe duyuyorum.
Iyzico’nun, telefon numaramın hangi kaynak veya işlem üzerinden kendi sistemlerine kaydedildiğini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili yine yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimali nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Selma Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
