Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico’dan Yetkisiz E-posta Ve Hesap Silme Talebi

Beyza
Beyza
iyzico
30 Aralık 2025 13:40771
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz.

Iyzico’dan bugün mail adresime, Iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bir e-posta geldi. Mail içeriğinde banka hesabımı kimseyle paylaşmamam gerektiği gibi güvenlik uyarıları yer alıyordu. Ancak ben Iyzico’da kayıtlı bir hesabım bulunmadığı için bu mailin bana gelmesi beni rahatsız etti ve mail adresimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duymaya başladım.

Mail, gönderen olarak “Iyzico” adıyla görünüyor. Konuyla ilgili olarak Iyzico ile herhangi bir iletişime geçemedim. Bu nedenle, eğer mail adresim veya bilgilerimle ilişkilendirilmiş bir Iyzico hesabı varsa, bu hesabın acilen tespit edilip tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca mail adresime bu şekilde izinsiz ya da hatalı şekilde bildirim gönderilmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Beyza Hanım,
 Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Beyza
Beyza
31 Aralık 2025 14:20

Teşekkür ederiz.

31 Aralık 2025 14:33

Merhaba Beyza Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Yetkisiz SMS Ve Sahte Hesap Açılması Şikayeti

Merve
Merve
iyzico
29 Aralık 2025 19:07401

Iyzico ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve hizmetlerini kullanmadığım halde bugün hattıma “Değerli kullanıcımız, iyzi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular