Iyzico’dan Yetkisiz E-posta Ve Hesap Silme Talebi
Iyzico’dan bugün mail adresime, Iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bir e-posta geldi. Mail içeriğinde banka hesabımı kimseyle paylaşmamam gerektiği gibi güvenlik uyarıları yer alıyordu. Ancak ben Iyzico’da kayıtlı bir hesabım bulunmadığı için bu mailin bana gelmesi beni rahatsız etti ve mail adresimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duymaya başladım.
Mail, gönderen olarak “Iyzico” adıyla görünüyor. Konuyla ilgili olarak Iyzico ile herhangi bir iletişime geçemedim. Bu nedenle, eğer mail adresim veya bilgilerimle ilişkilendirilmiş bir Iyzico hesabı varsa, bu hesabın acilen tespit edilip tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca mail adresime bu şekilde izinsiz ya da hatalı şekilde bildirim gönderilmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Beyza Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederiz.
Merhaba Beyza Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı














