to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve SMS Bildirimleri
Iyzico ile hiçbir hesabım olmadığı halde, tarafıma “Değerli kullanıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir…” şeklinde bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesaj içerisinde “m:0483034315700019 b002” ibaresi yer almaktadır.
İlk SMS 29 Aralık’ta, ardından 7 Ocak saat 12.07’de tekrar geldi. Iyzico’da adım kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Adıma kayıtlı herhangi bir hesabın olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın kapatılmasını ve telefon numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’lerin neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Konu ile ilgili geri dönüşlerin yalnızca e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim.
Merhaba Fatmagül Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatmagül Hanım, Sizlerle 08.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatmagül Hanım, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Konu ile ilgili geri dönüşlerin yalnızca e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim.
Hemen dönüş sağlandı memnun kaldım
Merhaba Fatmagül Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
