to read complaints and reviews, or file yours.iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Açma Şüphesi
Bugün saat 18.44’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” şeklinde, Iyzico isimli göndericiden bir SMS geldi.
Benim Iyzico ile hiçbir şekilde bağlantım yok, bu şirketin ismini dahi yeni duydum. Iyzico uygulaması, banka, para transfer merkezi veya benzeri herhangi bir hizmetini kullanmıyorum, bu kurumla hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım bulunmaması gerekir. Buna rağmen böyle bir mesaj almam, adıma veya telefon numarama iznim dışında bir hesap açılmış olabileceği şüphesini doğurmuştur.
Adıma veya telefon numarama kayıtlı herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa derhal kapatılmasını ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki, maddi ve manevi soruna karşı tarafıma hiçbir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında oluşturulmuş olabilecek bir hesap ya da işlem varsa bunun tespit edilerek tamamen iptal edilmesini ve güvenliğim konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Şenol Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
