Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS’ler Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Mehmet
Mehmet
iyzico
4 Haziran 12:308

28 Nisan 2026 tarihinde ve 04 Haziran 2026 günü saat 11:00 civarında Turkcell hattıma, Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir; üçüncü kişilerle paylaşma, hukuki sorumluluk doğurabilir” içerikli SMS’ler aldım. Mesajların sonunda “m:0483034315700019 b002” ibaresi yer almaktaydı.

Iyzico üzerinde hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen bu içerikte SMS almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmakta ve mesaj içinde geçen “hukuki sorumluluk doğurabilir” ifadesi nedeniyle beni rahatsız etmektedir. SMS’ler Turkcell hattıma, 530***0622 numaralı telefonuma gönderilmiştir.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziniz üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim, ancak müşteri hizmetlerine bağlanılamamaktadır. Bu nedenle buradan yazılı olarak bildirim yapma gereği duydum.

Iyzico sisteminde telefon numaramla eşleşen herhangi bir kayıt veya hesap varsa, tamamının acilen silinmesini, telefon numaramın veri tabanınızdan tamamen çıkarılmasını ve kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl kaydedildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

6 Haziran 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

9 Haziran 19:48

Merhaba Mehmet Bey, Sizlerle 09.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Sahte SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

Dilara
Dilara
iyzico
29 Aralık 2025 19:511.836

29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular