to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen İstenmeyen SMS’ler Ve Üyelik İptali Talebi
29 Aralık tarihinde iyzico adına gelen bir SMS ile, kayıtlı ve güvenli iletişim kanalları dışındaki mesajlara itibar etmemem gerektiği yönünde bir bilgilendirme aldım. Aynı içerikteki mesaj bugün tekrar tarafıma gönderildi. Mesajın içeriğinde “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir ibare de yer almaktadır. Iyzico’da özellikle talep ettiğim bir üyelik veya başvuru yapmadığım halde bu tür mesajlar almaktan son derece rahatsızım.
Şu ana kadar hesabımdan ya da kartımdan bir kesinti fark etmedim, ancak olduysa da benim bilgim dışında gerçekleşmiş olabilir. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Telefon numarama bu mesajların gönderilmesinin tamamen durdurulmasını ve bu mesajlarla ilişkili herhangi bir üyelik veya kaydım bulunuyorsa, bunların da derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebru Hanım, Sizlerle 07.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ebru Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Ebru Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
