to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Doğrulama Kodu SMS’i Ve Yetkisiz Hesap Açma Şüphesi
26.12.2025 tarihinde Iyzico’dan, hesabıma dair bir doğrulama kodu içeren SMS aldım. Iyzico’da hiçbir şekilde hesabım yok, herhangi bir kayıt ya da üyelik işlemi yapmış değilim. Bu mesajın hemen ardından bugün de “hesabınızı 3. Kişilerle paylaşmayın” şeklinde uyarı içeren bir SMS daha aldım. Kayıtlı bir hesabım olmadığı ve bu konuda hiçbir bilgim ya da onayım bulunmadığı halde telefon numarama bu mesajların gelmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Herhangi bir kişisel bilgimin izinsiz kullanılmış olmasından, telefon numaramın başkası adına açılmış veya açılmaya çalışan bir hesapla ilişkilendirilmiş olmasından şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak Iyzico müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.
Telefon numaram üzerine açılmış ya da açılmaya çalışan bir hesabın olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlem veya denemelerin tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Erhan Y*******
Merhaba Erhan Bey, Sizlerle 30.12.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Telefon numaram aynıdır. Mail adresinde [email protected] adresi lütfen bilgi verin biliyorum telefon çaldı ama yetişemedim ben size ulaşamıyorum telefondan İlginize teşekkür ederim
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
Merhaba Erhan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
