to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da Yetkisiz Kart Kayıtları Ve Gelen SMS’ler Hakkında Şikayet
Iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bir süredir bu firmadan SMS alıyorum ve alışveriş yaparken ödeme altyapısı iyzico olan sitelerde kartım otomatik olarak “kayıtlı kart” şeklinde karşıma çıkıyor. En son bugün Inubeauty üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme sayfasında Enpara sanal kartım iyzico’ya kayıtlıymış gibi göründü.
Ben iyzico’ya kendim isteyerek kart tanımlaması yapmadım, ayrıca sistemde hesabım olup olmadığını da bilmiyorum. Bugün bu durumla ilgili iyzico’ya yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir telefon iletişim numarasına erişemedim.
Enpara sanal kartımın iyzico sistemlerinden tamamen silinmesini, varsa adıma açılmış bütün hesapların kapatılmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemden kaldırılmasını ve tarafıma gönderilen SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum. Bu işlemler yapıldıktan sonra da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Handan Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Handan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Görüştüğüm yetkili arkadaş çok kibar ilgili ve çözümcü yaklaştı Kendisine teşekkür ederim
Merhaba Gözde Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
