to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kart Bilgilerimin Kayıtlı Olması Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Iyzico hesabımda, kendi iznim veya açık bir onayım olmadan banka kartımın “kayıtlı kart” olarak sistemde tutulduğunu fark ettim. Kartımın ne zaman ve hangi işlem sırasında kaydedildiğini hatırlamıyorum, ancak yaklaşık 2–3 hafta önce bir ödeme yapmaya çalışırken iyzico ya kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Kart bilgilerimin iznim dışında sistemde saklanmasını istemiyorum. Bu nedenle Iyzico’dan, hesabımın ve bu karta ait tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İşlemlerin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ahsen Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ahsen Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
