Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico’da Telefon Numaranız Yanlış E-posta Adresine Bağlı, Üyelik İşlemi Tamamlanamıyor

Rahiq
Rahiq
iyzico
3 Haziran 16:5134

Bugün Iyzico’ya üye olmak istediğimde, cep telefonu numaramın sistemde daha önce hiç kullanmadığım bir e-posta adresine bağlı olduğunu gördüm. Kayıt ekranında mail adresinin yalnızca başı ve sonu gösteriliyor ve bu e-posta adresi kesinlikle bana ait değil, bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu e-posta adresine tanımlı görünmesinden dolayı güvenlik açısından da endişe duyuyorum. İlgili hesabın tamamen silinmesini veya telefon numaramın bu yanlış e-posta adresi ile ilişkisinin kaldırılmasını ve kendi e-posta adresimle sorunsuz şekilde üyelik açabilmem için acil olarak destek talep ediyorum.

5 Haziran 11:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Rahiq Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

5 Haziran 17:40

Merhaba Rahiq Hanım, Sizlerle 05.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

10 Haziran 15:50

Merhaba Rahiq Hanım, Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Rahiq
Rahiq
11 Haziran 00:13

Tekrar kaydolmayı denedim ve bana izin vermiyor "Beklemediğimiz bir hatayla karşılaştık" diyor

11 Haziran 17:13

Merhaba Rahiq Hanım, Sizlerle 11.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış E-posta Adresiyle Hesap Sorunu

Yeliz
Yeliz
iyzico
10 Aralık 2024 21:111.665

Iyzico'ya üye olmak için girdiğimde kayıtlı telefon numaramın xxxxxxxxxx mailinde ve bana baş ve son harfi gösterildiğin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular