İyzico’da Oluşturulan Yetkisiz Hesap Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi Talebi

02 Haziran 2026 tarihinde Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli bir SMS aldım. Iyzico’da herhangi bir üyeliğim olmadığı için önce çok önemsemedim.

04 Haziran 2026 tarihinde Watsons’ın online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında daha farklı bir kart kullanmak istememe rağmen, daha önceki alışverişlerimde kullandığım kredi kartımın benim isteğim ve bilgim dışında sistemde kayıtlı olduğunu gördüm. Watsons’ın online müşteri temsilcisine bağlandığımda, kartın kaydedilmesi işlemini Iyzico’nun yaptığını, bu konuda kendilerinin bir yetkisi olmadığını, destek için Iyzico ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti ve Iyzico’nun iletişim numarası ile destek hattı linklerini paylaştı.

Bunun üzerine Iyzico’yu aradığımda, işlemlere devam edebilmem için telesekreter tarafından giriş şifrem istendi, ancak benim Iyzico üyeliğim bulunmadığı için devam edemedim. Üyelik oluşturmak istediğimde ise bu e‑posta adresine ait başka bir hesap olduğu yönünde uyarı aldım. Yani Iyzico tarafında benim adıma açılmış ya da bana ait görünen bir hesap var gibi duruyor ve bu durum beni güvenlik ve kişisel verilerim açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.

Şu an için kartımdan izinsiz bir çekim yapılmış görünmese de, hem Iyzico tarafında benim e‑posta adresimle ilişkili görünen hesabın tespit edilip, bana ait olmayan bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, hem de Watsons online sisteminde kayıtlı görünen kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin hangi işlem ve onaya dayanarak kaydedildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını, bu süreçte güvenliğim için alınan ve alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.