to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da Kart Silme Seçeneği Bulunmaması Kullanıcı Güvenliğini Sarsıyor
Uzun süredir İyzico hesabımda kayıtlı olan bir kredi/banka kartımı sistemden tamamen silmek istiyorum; ancak bunu yapabileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu kart İyzico üzerinde kayıtlı ve özellikle son dönemde birkaç kez kartı silmeye çalıştığımda, hesap içinde kart silme veya kaldırma ile ilgili herhangi bir buton ya da alan göremiyorum.
Bu kartı sadece online alışverişlerimde kullandım ve artık bu kartın İyzico üzerinde kayıtlı kalmasını istemiyorum. Kart bilgilerimin sistemde tutulması nedeniyle güvenlik ve kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hesabımdan kendi kartımı kendim silememek hem rahatsız edici hem de kullanıcı kontrolünü kısıtlayan bir durum.
İyzico’nun, hesabımda kayıtlı bulunan ilgili kartı kalıcı olarak sistemden silmesini ve kullanıcıların kendi kart bilgilerini istedikleri zaman açıkça görüp silebilecekleri net bir seçenek sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
