to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da İzinsiz Kart Bilgileri Kaydı Ve Silme Talebi
Geçen ay İyzico aracılığıyla daha önce ödeme yaptığım bir alışveriş sırasında, Garanti Bankası kartıma ait bilgilerin, bilgim ve açık onayım dışında kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Bir internet sitesinin ödeme ekranında kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı göründüğünü, bunun için herhangi bir onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kart bilgilerimin hangi işlem sırasında kaydedildiğini bilmiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konuyla ilgili henüz ne İyzico ne de ilgili site müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
İyzico’nun üzerindeki kayıtlı kart bilgilerimi derhal silmesini ve açık, net bir onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Varol Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Varol Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
