İyzico’da İzinsiz Hesap Açıldığı Şüphesi Ve SMS Uyarısı

02.06.2026 tarihinde saat 11:43’te, Iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M******.” şeklinde bir SMS ulaştı. Bugüne kadar Iyzico üzerinde hesap açma girişiminde dahi bulunmadım.
Adıma ya da telefon numarama bağlı izinsiz bir hesap açılıp açılmadığını merak ediyorum ve bu mesajın amacının ne olduğunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer bilgim dışında adıma bir hesap açıldığını veya herhangi bir işlem yapıldığını öğrenirsem, savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Iyzico’nun herhangi bir müşteri iletişim numarasına ulaşamadığım için doğrudan bir hesap üzerinden başvuru yapamadım. Telefon numaramın hangi kayıtla eşleştirildiği, sistemlerinizde adım veya numaram üzerinden açılmış bir hesap ya da işlem olup olmadığı hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve güvenlik açısından gerekliyse telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Konu ile ilgili iyzico tarafından 09.06.2026 tarihinde arandım. Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkürler
Merhaba Pınar Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı











