iyzico Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Silme Talebi

Iyzico ile benim herhangi bir üyeliğim, uygulama kullanımım, şifrem ya da aktif bir hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır tarafıma SMS gönderilmektedir. Özellikle az önce gelen “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırman hukuki sorumluluk doğurabilir, bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın” içerikli mesaj, bende adım kullanılarak bir hesap açıldığı ya da kişisel verilerimin izinsiz işlendiği şüphesini doğurmuştur.

İnternetten bazı alışverişlerimde ödeme ekranında otomatik olarak Iyzico üzerinden işlem yapıldığını görüyorum; ancak bu, benim Iyzico’da bilinçli olarak hesap açtığım veya bir üyelik oluşturduğum anlamına gelmemektedir. Buna rağmen kendimi “değerli kullanıcınız” olarak tanıtan ve hesabımdan bahseden SMS’ler alıyor olmamı rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum.

Bugün bu durumu sormak için Iyzico müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanmadan telefon yüzüme kapatıldı. Ne bir açıklama alabildim ne de tarafıma gönderilen bu mesajların sebebi konusunda bilgilendirildim.

Iyzico’dan talebim, telefon numaram ve varsa adım, soyadım, e-posta adresim gibi tüm kişisel verilerimin, adımla ilişkilendirilmiş olası tüm hesaplarla birlikte sistemlerinden tamamen silinmesi ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Eğer benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir hesap açıldıysa bunun da derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.