Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico Yaklaşık 2 Saattir Hiçbir Şekilde İşlem Yapamıyorum

Iyzico Yaklaşık 2 Saattir Hiçbir Şekilde İşlem Yapamıyorum
9 Nisan 10:151.532

Iyzico hesabıma kayıtlı olan kartımı güvenlik endişesi nedeniyle acilen sistemden sildirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giriş yapamıyorum ve kartımı silme adımlarına ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen telefon hattına bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımı kendi imkanlarımla da silemiyorum. Kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olarak kalmasından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Kartımın Iyzico sisteminden acilen silinmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek bu işlemin yapıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 11:07 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

10 Nisan 11:20

Merhaba Zeynep Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

10 Nisan 11:27

Merhaba Zeynep Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kayıtlı Kartımı Güvenlik Nedeniyle Silemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

10 Kasım 2025 22:372.761

İyzico mobil uygulamasında kayıtlı olan kartımı güvenlik nedeniyle silmek i...

5
Çözüldü

Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

27 Kasım 2025 13:113.302

"Teşekkürler"

Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Desteği Yok

2 Ocak 11:32986

02.01.2026 tarihi itibarıyla iyzico’nun kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartlarımı...

Iyzico Hesabımda Kart Silme İmkanı Yok, Destek Bulamıyorum

5 Şubat 17:361.717

Uzun süredir Iyzico hesabımda kayıtlı kartlarımı silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık bir senedir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular