to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Sanal POS Başvurusunun Açıklamasız Reddi
Halisahaya.com adlı platformum için iyzico üzerinden sanal pos hizmetine canlı üye iş yeri başvurusu yaptım. Başvurum panelde sadece “Başvurunuz Reddedildi” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. E-posta ile de sadece reddedildiğine dair, detay içermeyen bir bilgilendirme aldım, neden reddedildiği açıklanmıyor.
Bu süreçte destek hattını aradım ancak kimseye ulaşamadım. Ayrıca b******@iyzico.com adresine mail attım fakat 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ret nedenimi bilmediğim için başvuruda hangi noktayı düzeltmem gerektiğini de öğrenemiyorum.
Benim beklentim, ret gerekçemin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesi ve gerekiyorsa hangi alanlarda düzenleme yapmam gerektiğinin belirtilmesi. Böylece gerekli düzeltmeleri yaparak tekrar başvuru sürecini başlatmak ve sanal pos başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Halil İhsan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Halil Bey Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin hanıma Teşekkürler
Merhaba Halil Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
