to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Sanal Pos Aktifleştirme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
İyzico üzerinden sanal POS başvurusu yaptım ve şirket hesabımı açmak için gereken tüm sözleşme ve kimlik onay süreçlerini bu sabah itibarıyla eksiksiz tamamladım. Buna rağmen hâlâ sanal POS’um verilmedi, sanal POS’um aktif edilmedi ve tarafıma en ufak bir gerekçe ya da açıklama bile yapılmadı.
Bu kadar uğraşarak şirket hesabı açıp tüm belgeleri teslim etmeme rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. İşlerimin bu şekilde keyfi olarak aksatılmasını kabul etmiyorum.
İyzico’nun hesabımı derhal inceleyerek sanal POS’umu gecikmeksizin aktifleştirmesini, ayrıca bu sorumsuz ve şeffaflıktan uzak süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım dahil olmak üzere tüm başvuru yollarını değerlendireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba İzzet Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Ceylan hanım ilgilendi sorularımı titizlikle yanıtladı teşekkürler.
Merhaba İzzet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
