Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico Kart Bilgilerimin Otomatik Doldurulması Güvenlik Endişesi

28 Ocak 17:37472
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
Oktay beyin ilgisine ve hızlıca yapılan geri dönüşe teşekkür ederim.

İyzico üzerinden kayıtlı Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Bugün farklı bir siteden alışveriş yapmaya çalışırken kart bilgilerimin otomatik olarak karşıma çıktığını fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

İyzico sisteminde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve hiçbir şekilde başka sitelerde ya da platformlarda otomatik olarak karşıma çıkmamasını talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin izinsiz veya bilgim dışında kullanılmasını istemiyorum ve bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.

28 Ocak 17:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Sevde Hanım, Sizlerle 28.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? 
Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sevde
29 Ocak 11:00

Merhaba Oktay Bey, Profilimde yer alan iletişim numaram günceldir, oradan ulaşabilirsiniz.

Sevde
29 Ocak 12:16

Oktay beyin ilgisine ve hızlıca yapılan geri dönüşe teşekkür ederim.

29 Ocak 12:18

Merhaba Sevde Hanım, Telefon görüşmemize istinadeni şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

30 Ocak 13:12

Merhaba Sevde Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

30 Ocak 13:12

Merhaba Sevde Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İznim Olmadan Kart Bilgilerimin İyzico Tarafından Kaydedilmesi Ve Silinmemesi

7 Ocak 22:27976

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

İyzico ’da İzin Almadan Saklanan Kredi Kartı Bilgileri Ve Silme Talebi

7 Ocak 14:452.146

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale