to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kayıt Edilen Kartımın Derhal Silinmesini Talep Ediyorum
Bugün Iyzico üzerinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımın iznim ve bilgim olmadan kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin hiçbir ödeme altyapısında açık rızam olmadan tutulmasını kesinlikle istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Kartımın ne zaman, hangi işlem sırasında ve hangi gerekçeyle Iyzico sistemine kaydedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Kartımın Iyzico sisteminden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde kayıtlı kart olarak görünmemesini istiyorum.
Bundan sonraki online alışverişlerimde Iyzico altyapısı ile ödeme yapmam gerekirse, kartımın sadece “kaydetmeden” işlemde kullanılmasını, herhangi bir otomatik veya zorunlu kart kaydı yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Şebnem Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Şebnem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlı yanıt ve destek için teşekkürler
Merhaba Şebnem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
