Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico İzinim Olmadan Gelen SMS’ler ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
29 Aralık 2025 20:32
280
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Iyzico müşteri departmanı tarafından telefonla aranıp kredi kartı bilgilerimin kendi alt yapılarından silindiği bilgisi verildi. Teşekkürler”

29.12.2025 tarihinde cep telefonuma, herhangi bir üyeliğim veya kaydım bulunmayan iki farklı firmadan, iyzico ve Lidio’dan SMS geldi. Iyzico’dan gelen SMS’te hesabımın yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişilerce kullanılmasının hukuki sorumluluk doğuracağı, bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği ve “m:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Aynı gün saat 13:59 civarında Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili, hizmetin TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntüleyebileceğim bir link verildiği ve “b001” kodunun yer aldığı bir SMS daha aldım.

Benim ne iyzico ne de Lidio adı altında herhangi bir hesabım, kart saklama üyeliğim veya bu firmalarla bilerek yaptığım bir sözleşmem yoktur. Buna rağmen telefon numarama bu içerikte mesajlar gönderilmesi, numaramın ve hatta adıma kayıtlı olma ihtimali bulunan kart bilgilerimin iznim dışında bir sistemde tutuluyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. Şu ana kadar hesap hareketlerimde olumsuz bir işlem görmemekle birlikte, bu mesajlar nedeniyle açık bir güvenlik ve kişisel veri ihlali riski altında olabileceğimi düşünüyorum.

Eğer telefon numaram veya adıma kayıtlı herhangi bir kart bu firmaların sistemlerinde görünüyorsa, tarafıma ait tüm kart ve kişisel verilerin derhal ve geri dönülmez şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın hangi kanal, firma, banka veya şahıs üzerinden bu firmalara aktarılmış ya da bu sistemlere tanımlanmış ise, bu kişilerin veya kurumların Cumhuriyet savcılıkları tarafından tespit edilerek gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını, konunun kişisel verilerin korunması ve olası hile girişimi açısından da incelenmesini istiyorum.

Bu mesajların bana hangi hukuki dayanakla, hangi sözleşmeye dayanarak gönderildiğinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, numaramın ve varsa adıma açılmış tüm kayıtların sistemlerinizden tamamen kaldırıldığının da resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bundan sonra doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluk nedeniyle yasal yollara başvuracağımı ve tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.

iyzico-izinim-olmadan-gelen-smsler-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-2.jpg
iyzico-izinim-olmadan-gelen-smsler-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
30 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 20 saat sonra)
31 Aralık 2025 14:37
Umut
Umut
31 Aralık 2025 14:41

Iyzico müşteri departmanı tarafından telefonla aranıp kredi kartı bilgilerimin kendi alt yapılarından silindiği bilgisi verildi. Teşekkürler

03 Ocak 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Sahte SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Dilara
29 Aralık 2025 19:51
812

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz