iyzico Ödeme Yapmıyor Sözleşmede Olmayan Belge Talep Ediyor

Iyzico isimli aracı şirket, herhangi bir şüpheli işlem bilgilendirmesi olmadığı halde sanki böyle bir durum varmış gibi ek belgeler talep etmektedir. Ürünleri kargo firması ile değil, elden veya şehir dışıysa ambar ile gönderiyoruz; fakat kargo takip numarası olmadan ödememizi yapmıyorlar. Bu durumda teslim tutanağı istiyorlar. Bunu da hazırlıyoruz ancak yine de yetinmeyip müşterinin ödeme yaptığı kredi kartının ön ve arka görsellerini istiyorlar. Böyle bir talep sözleşmede yok. Müşterimden teslimat esnasında kredi kartının fotoğrafını çekmemi istiyorlar. Müşteri de haklı olarak bu görseli paylaşmak istemeyince ödemenin yapılmayacağını belirtiyorlar. Bu durum nedir? Konuyla ilgili Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmuş olanlarla iletişime geçmek istiyorum. En kısa sürede bu firma ile çalışmayı bırakacağım. Sadece bir haftada bu işlemlerden aldıkları komisyon 10.000 küsur TL; bunu hemen kesmişler. Tabii parayı da içeride ne yapıyorlar bilmiyorum.