İyzico Hesabından Para Çekilememesi İş Akışını Aksattı
Iyzico ile çalışmayı tercih ettiğim için pişman oldum. Hesabımda bulunan bakiyeyi çekemediğim için ticari faaliyetlerim aksadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Para çekme talebime ilişkin olarak sistemde herhangi bir net bilgi veya uyarı göremiyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve süreçle ilgili yeterli, açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik hem iş planlamamı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki bakiyenin gecikmeksizin tarafıma aktarılmasını ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Iyzico nezdindeki hesabımda bulunan bakiyemi 13, 14, 16 ve 17 Temmuz 2026 tarihlerinden bu yana banka hesabıma aktaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirilememektedir. Bu durum nedeniyle kargo firmalarına ve tedarikçilerime yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyor, ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksamakta ve maddi zarara uğramaktayım. Sorunun çözümü için Iyzico ile defalarca iletişime geçmeme ve 5 kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma yeterli bir açıklama yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi hususunda ilgili kurumların bilgilendirilmesini ve tarafıma destek sağlanmasını saygılarımla arz ederim.















