Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Erken Ödeme Fonları Şirket Hesabına Aktarılamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Aysenur
24 Nisan 21:02
531
Aysenur'un Teşekkür Mesajı
“Problem giderilmiştir. Destek olan herkese teşekkür ederiz.”

Iyzico’nun erken ödeme bildirimlerine güvenerek 24.04.2026 tarihinde yaklaşık 53.000 TL tutarında erken ödeme işlemi gerçekleştirdik. İşlem sonunda birkaç dakika içinde QNB nezdindeki şirket hesabımıza geçmesi gereken tutar, sistemde başka banka hesabı seçili olmasına rağmen Iyzico hesabımıza aktarıldı. Şu anda da Iyzico hesabımızdan şirket hesabımıza aktarım yapılamıyor, gönderici hesap adı kaynaklı hata alıyoruz ve bu nedenle sorun alıcı banka hesabından değil, tamamen Iyzico tarafındaki gönderici hesap bilgilerinden kaynaklanıyor.

Hesabımız Iyzico sisteminde 100939387 müşteri numarası ile kayıtlıdır. Yaşanan sorunla ilgili tüm kanalları etkin şekilde kullanmamıza rağmen, özellikle mail üzerinden defalarca durumu ilettik. Son gönderilen mailde ise talebimizin ilgili ekibe iletildiği, kontroller tamamlandıktan sonra bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve ödeme tarafımıza ulaştırılmadı.

Erken ödemenin mantığı, paranın hızlı bir şekilde hesabımıza geçmesi iken şu anda tam tersi bir durum yaşıyoruz ve erken ödeme yerine fiilen “geç ödeme”ye dönüşmüş bir süreçle karşı karşıyayız. Çarşamba günü yatması gereken tutar Iyzico hesabına geçtiği ve çözüme kavuşturulmadığı için, eğer bu şekilde devam ederse tarafımıza hiç yatmama riskiyle bile karşı karşıyayız. Buna rağmen Iyzico kendi komisyonunu tahsil etmiş durumda.

Iyzico’dan beklentimiz, öncelikle ilgili bakiyenin acilen QNB nezdindeki şirket hesabımıza aktarılması ve eğer ödeme işlemi pazartesi gününe sarkacaksa alınan komisyonun da iade edilmesidir. Erken ödeme vaadine rağmen gecikme yaşanması ve süreç boyunca tarafımıza net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.

25 Nisan 13:31 (Şikayetten 16 saat sonra)
Aysenur
Aysenur
25 Nisan 19:22

Problem giderilmiştir. Destek olan herkese teşekkür ederiz.

27 Nisan 13:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

263 Bin TL Transferim Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Aralık 2025 09:44
566

Başarısız Para Transferi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
08 Aralık 2025 12:07
718
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN Gönderimi Sonrası Şirket Hesabına Geri Transfer Talebi

profile
Ömer
14 Ocak 11:28
1.189
yanlis-iban-gonderimi-sonrasi-sirket-hesabina-geri-transfer-talebi-1.jpg

360.937 TL'lik Haftalık Kazancım Kayıp: Ne Bankada Ne De İyzico Hesabımda!

profile
Yusuf
22 Aralık 2025 12:38
736

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz