to read complaints and reviews, or file yours.İyzico da İzinsiz Hesap Açılması ve Bilgi Güvenliği Endişesi
Bugün u**@gmail.com adresime iyzico adına bir e-posta ulaştı. Mail içeriğinde iyzico hesabım, kart ve finansal bilgilerimin yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının hukuki sorumluluk ve yasal yaptırımlar doğurabileceği yazıyordu. Ancak benim iyzico üzerinde açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır.
Adıma izinsiz bir hesap açılması ya da bilgilerimin iznim dışında kullanılması ihtimalinden endişe duyuyorum ve bu durumun netleştirilmesini istiyorum. İlgili e-posta adresimle adımda bir hesap olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, e-posta adresimin rızam dışında kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını, bu hesapla veya maille ilgili hiçbir hukuki veya finansal sorumluluğum olmadığının da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Uğur Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Geri dönüş yaparak, tarafımca sorabileceğim soruları daha ben sormadan cevaplandırarak tarafımı bilgilendirdiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim...
Merhaba Uğur Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
