to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Bakiyem Çekilemedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Iyzico üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 26 Ocak tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında Iyzico bakiyeme aktarıldı. Ancak bu bakiyeyi ne kartıma ne de banka hesabıma aktarabiliyorum.
Sistemde görünen bakiyemi çekmek istediğimde “çekilemez bakiye” uyarısı alıyorum ve herhangi bir şekilde işleme izin vermiyor. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım.
Kartıma iade ya da banka hesabıma EFT/havale yoluyla bu tutarın aktarılmasını, yani kullanamadığım bu bakiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Iyzico hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyeyi almak istiyorum. Platformdan genel olarak memnun kalmadığım için artık kullanmak istemiyorum ve yaşadığım süreçte aldığım desteği yetersiz buluyorum.
Iyzico’dan, hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve hesabımdaki mevcut bakiyenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak da teyit edilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Bana ulaşan olmadı sorun çözülmedi
Sorun çözülmedi ulaşılmadı en kısa zamanda iyzico hesabımı sileceğim
