to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Havalesi Iyzico'da Yansımıyor Ve Destek Sağlanamıyor
İş Bankası hesabımdan Iyzico hesabıma birkaç kez para göndermeme rağmen, bu tutarlar 2–3 seferdir Iyzico bakiyeme yansıtılmıyor. Bugün, 3 gün önce ve yaklaşık 20–25 gün önce yaptığım işlemlerde, en son gönderdiğim 80 TL olmak üzere paralar hesabıma geçmedi. Tüm havale/EFT işlemlerinde açıklama ve alıcı bilgilerinin doğru olduğunu bankamdan teyit ettim, paraların Iyzico tarafına ulaştığı bilgisini de aldım.
Bakiyeme yansımayan bu para yüzünden bugün otobüs bileti alamadığım için evime gidemiyorum. Sabah da yine bakiye sorunu nedeniyle işe gidemediğimden işten çıkarıldım. Yaşadığım mağduriyet hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Buna rağmen Iyzico destek ekibine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum.
İş Bankası üzerinden gönderdiğim ve bakiyeme yansımayan tüm tutarların acilen Iyzico hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve destek ekibiyle sağlıklı şekilde iletişim kurabileceğim bir kanal oluşturulmasını talep ediyorum. İlgili işlemler için hesabımda kayıtlı j*********@gmail.com adresim ve 0 54*********96 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Ben aleyhinizde suç duyurusunda bulundum, zaten burada da bir çok aynı olayı yaşattığınız hakkında şikayet var. Gerekeni devlete anlatırsınız. Sakın ha sakın, öyle gecikmeli olarak bakiye yansıtma ile beni işimden etmenizi affedeceğimi düşünmeyin, sizin yüzünüzden hem işimden oldum, hem dün 30 km yolu gece yarısı buz gibi havada sabaha kadar yürüdüm.
Burada herkes görsün, hala sorun giderilmiş falan değil arkadaşlar, bildiğiniz paranın üzerine yatıyorlar, sakın iyzico kullanmayın.
