Iyzico Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Şeffaflık Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Iyzico hesabım, içerisinde bulunan bakiyemle banka hesabıma para transferi yapmak istediğim sırada hiçbir açık neden belirtilmeden 'süresiz olarak kıs...

Uzun süredir severek kullandığım Iyzico hesabımda, farklı banka hesaplarından para transferi almaya çalıştığım halde bakiyeme para geçmiyor. Karşı tarafın hesabından para çıkışı başarılı şekilde görünmesine rağmen, benim Iyzico hesabıma hiçbir şekilde para yansımıyor.
İlk olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında transfer denemesi yapıldı, bu tutar hesabıma düşmeyince test amaçlı 100 TL gönderdik, ancak bu işlemde de para gelmedi. Farklı IBAN’lardan denememize rağmen her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Hesabım kullanıma açık, sanal kartım aktif ve limitim de mevcut, fakat ben hesabıma para yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Daha önce Iyzico’yu sorunsuz kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşanan bu sorunun incelenerek, kaybolan/paranın akıbetinin netleştirilmesini, gerekli ise işlemlerin iptal edilip tutarların iade edilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebileceğim şekilde problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.

Iyzico hesabım, içerisinde bulunan bakiyemle banka hesabıma para transferi yapmak istediğim sırada hiçbir açık neden belirtilmeden 'süresiz olarak kıs...
26.08.2025 tarihinde Iyzico sanal pos hesabımda yüklü olan bakiyenin tarafıma yatırıldığı söylendi, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece teknik ekibe iletileceği ve dönüş yapılacağı belirtildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım....

Cuma günü öğle saatlerinde Iyzico hesabıma EFT/havale yoluyla 800 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ Iyzico hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği...


15 Mart 2025 tarihinde Iyzico uygulaması üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bugün 17 Mart olmasına rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin onaylanması için gerekli süreyi fazlasıyla beklememe rağmen, herhangi bir gelişme yaşanmamış olup paramın akıbeti hakkında taraf...
Yorumlar