iyzico Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Avukat Ödemesi İçin Bakiyeme Ulaşamıyorum

Beytullah · 2026-02-13T09:25:24+03:00

Iyzico hesabımdaki bakiyeyi dün saat 13:00 civarında avukat ödemesi için kullanmak istedim ancak hesabıma erişim kısıtlaması getirildi ve o andan itibaren bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sadece mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail atmama rağmen ne erişim kısıtlamasıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderildi. Hesabımın neden kısıtlandığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Avukat ödemem için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Herhangi ek bir problemim yok, tek isteğim hesabıma konulan erişim kısıtlamasının derhal kaldırılması ve bakiyemi hemen kullanabilir hale getirilmesi.

iyzico

Merhaba Beytullah Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Beytullah

Sorunum çözülmedi parama ulaşamıyorum artık paramı bana iade edin yoksa avukatımla bu işe girişirim acil bir dönüş bekliyorum

iyzico

Merhaba Beytullah Bey, Süreç ile ilgili olarak sizleri mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Farklı bir aksiyon bulunduğumuz regülasyonlar gereği gerçekleşmemektedir. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı