Çözüldü: iyzico Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm İçin E-posta Da Çalışmıyor

Büşra · 2025-08-11T22:25:46+03:00

Iyzico uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı almadan giriş kısıtlamasıyla karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemler denemeyi denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik amacıyla kısıtlama yapıldığını ve çözüm için e-posta göndermemi istediler. Ancak kayıtlı e-posta adresim (n******@outlook.com.tr) hata verdiği için bu adımı da tamamlayamıyorum. Hesabımdaki giriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

iyzico

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Büşra

Merhaba. Hala hesabıma girdiğimde giriş kısıtlaması görünüyor.

iyzico

Merhaba Büşra Hanım, Rica etsem yeniden giriş yapmayı deneyebilir misiniz? Saygılarımla,

Büşra

Deniyorum. Farklı cihazlardan da denedim fakat hala girişim kısıtlı. İçeride bakiyem var kullanacağım ama kullanamıyorum.

iyzico

Büşra

Hesabım düzeltildi ve çok güzel ilgilenildi. Teşekkür ederim.

Büşra

Çözüm merkezi kısa sürede çözdü ve iletmek için özel olarak aradı. Teşekkür ederim

iyzico

Merhaba Büşra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı