Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm İçin E-posta Da Çalışmıyor

Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm İçin E-posta Da Çalışmıyor
Büşra
Büşra
iyzico
11 Ağustos 2025 22:251.383
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm merkezi kısa sürede çözdü ve iletmek için özel olarak aradı. Teşekkür ederim

Iyzico uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı almadan giriş kısıtlamasıyla karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemler denemeyi denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik amacıyla kısıtlama yapıldığını ve çözüm için e-posta göndermemi istediler. Ancak kayıtlı e-posta adresim (n******@outlook.com.tr) hata verdiği için bu adımı da tamamlayamıyorum.

Hesabımdaki giriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

12 Ağustos 2025 10:56

Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Büşra
Büşra
12 Ağustos 2025 11:54

Merhaba. Hala hesabıma girdiğimde giriş kısıtlaması görünüyor.

12 Ağustos 2025 14:53

Merhaba Büşra Hanım, Rica etsem yeniden giriş yapmayı deneyebilir misiniz? Saygılarımla,

Büşra
Büşra
12 Ağustos 2025 15:19

Deniyorum. Farklı cihazlardan da denedim fakat hala girişim kısıtlı. İçeride bakiyem var kullanacağım ama kullanamıyorum.

13 Ağustos 2025 11:19

Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Büşra
Büşra
13 Ağustos 2025 12:15

Hesabım düzeltildi ve çok güzel ilgilenildi. Teşekkür ederim.

Büşra
Büşra
13 Ağustos 2025 12:16

Çözüm merkezi kısa sürede çözdü ve iletmek için özel olarak aradı. Teşekkür ederim

13 Ağustos 2025 12:19

Merhaba Büşra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesabıma Sürekli Giriş Kısıtlaması Uygulanıyor, Çözüm Bekliyorum

Çağla
Çağla
iyzico
17 Haziran 2025 12:04924

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Iyzico Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
Mehmet
iyzico
18 Mayıs 2025 20:44644

İyi günler dilerim. Iyzico hesabıma giriş yapamıyorum ve 'Girişiniz kısıtla...

Iyzico Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe
Ayşe
iyzico
18 Mayıs 2025 20:58643

İyi günler dilerim. Iyzico hesabıma giriş yapamıyorum ve 'Girişiniz kısıtlanmıştır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda...

Iyzico Hesabıma Girişim Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Enes
Enes
iyzico
21 Mayıs 2025 02:24594

İyi günler dilerim. Iyzico hesabıma giriş yapamıyorum ve 'Girişiniz kısıtlanmıştır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda...

5
Çözüldü

Iyzico Hesabım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Samet
Samet
iyzico
20 Mayıs 2025 21:54549

"İlginiz için teşekkür ederim"

Iyzico Hesabım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular