to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’da Ödeme Sırasında Kredi Kartı Bilgilerimin İzin Almadan Iyzico’ya Kaydedilmesi
Bugün GS Store internet mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemeyi Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında yalnızca kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi tamamlamama rağmen, kart bilgilerimin Iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim.
Kredi kartı bilgilerimin, açık ve net bir onayım olmadan bir ödeme sayfasında kayıtlı tutulmasından son derece rahatsızım. Kart bilgilerimin silinmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm bulunamadı. Kişisel veriler ve kart bilgilerinin gizliliği bu kadar önemliyken, sadece bir kartı sildirmek için telefon numaramı ve e-posta adresimi ayrıca mobil uygulamaya kaydetmeye zorlanmak istemiyorum.
Kredi kartı bilgilerimin Iyzico sisteminden ivedilikle ve tamamen silinmesini, ayrıca bu tür kayıt işlemleri için açık ve anlaşılır bir onay mekanizması sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Büşra Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Bu ekranda Iyzico'dan sisteme kayıtlı kart hala direk çıkmaya devam ediyor sanırım silinmedi
Merhaba Büşra Hanım, Rica etsem yeniden kontrol edebilir misiniz? Şu an silinmiş olması gerekiyor. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
