Satılan Sıfır Araçta Gizli Kusur Ve Bayi Sorumluluk Reddi

İki yıl önce Citroen ABC Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım c4 X aracımı satmak için 27 Haziran’da Pilot Garaj ekspertize götürdüğümde, aracın sağ ön kapısının boyalı, sağ direğinin ise macunlu olduğunu öğrendim. Yani bana “sıfır ve sorunsuz” diye satılan aracın, aslında işlem görmüş ve kusurlu olduğu ortaya çıktı.

Durumu fark eder etmez yetkili bayiye başvurdum, aracı kendi servislerinde de kontrol ettiler ve orada da sağ ön kapının boyalı olduğu teyit edildi. Ancak aradan iki yıl geçtiği gerekçesiyle bu kusurlu satışa karşı hiçbir sorumluluk almadılar, adeta konuyu önemsemeyip geçiştirdiler. Sıfır araç alan bir müşteri olarak, kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Sattığı aracın arkasında durmayan, müşterisinin güvenini bu şekilde boşa çıkaran bir yetkili bayinin yaklaşımını kabul etmiyorum. Aracımın gizli ayıplı/kusurlu satılmış olması nedeniyle uğradığım değer kaybının ve mağduriyetimin Citroen tarafından karşılanmasını, bu konuda somut bir çözüm ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.