132.000 TL Blokajı 10 Gün Boyunca Sürdürülerek Şirketin Nakit Akışını Çökertiyor

İyzico sanal pos üzerinden yaptığımız birden fazla işlem sonucu oluşan toplam 132.000 TL tutarımıza yaklaşık 10 günü aşkın süredir blokaj uygulanıyor. Tüm işlemlerimiz resmi olmasına rağmen iyzico, paramızı serbest bırakmıyor.

Şirket olarak istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca kez gönderdik. Buna rağmen her seferinde yeni bir evrak talep edilerek süreç uzatılıyor ve adeta iş yokuşa sürülüyor. Somut bir gerekçe belirtilmeden paramızın tutulması hem ticari faaliyetlerimizi hem de nakit akışımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Eğer yapılan işlemler şüpheli olarak değerlendiriliyorsa, bu durumda müşterilere iade yapılmasını talep ettiğimizde ise bu iadelerin bizim tarafımızdan ayrıca yatırılmasının istendiği söyleniyor. Zaten blokede olan para bizden kesilmiş ve iyzico hesabında bekletiliyorken, iade için tekrar ödeme istenmesi mantıklı ve makul bir açıklamaya dayanmıyor.

Blokaj altında tutulan bu parayı çek ödemelerimiz ve tedarikçilerimize yapmamız gereken ödemeler için kullanmamız gerekiyor. Paramıza erişemediğimiz için hem tedarikçilerimize hem de çek yükümlülüklerimize karşı zor durumda bırakılıyoruz.

İyzico’nun, resmi ve belgeli işlemlerden doğan 132.000 TL tutarındaki blokajı ivedilikle kaldırarak paramızı hesabımıza aktarmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.