to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Pos Tahsilatları Hesabıma Aktarılmadı, Mağdurum
Iyzico üzerinden kullandığım, şirketime ait pos cihazı ile 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam 3.120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ancak bu tarihlerde pos üzerinden geçen hiçbir işlem tutarı hesabıma aktarılmadı ve günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Iyzico’ya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlem söz konusu ise bunu da benimle paylaşmıyorlar, talep ederlerse sunabileceğimi belirttiğim belgeleri de kabul etmiyorlar.
Bu tutar, toptancılarıma ve farklı kişi ve kurumlara ödemem gereken mal ve hizmet bedellerini içeriyor ve şu an bu paraya ulaşamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Iyzico’nun, 20 ve 21 Kasım’da pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden kaynaklanan 3.120.000 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir kesinti ve gecikme olmadan derhal şirket hesabıma aktarmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da ilgili tutarların işlem yapılan kart sahiplerine iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Yok telefon ile sorun çözmek mümkün değil e mailden robot gibi aynı şeyleri yazıp duruyorlar benimde işlem eksiğim var kabul etmiyorlar