Migros Yemek'te 1 Saat Geciken Sipariş Ve İletişimsizlik

13 Temmuz saat 13.50’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İyochi restoranından sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola çıkmadı.

Canlı yardım üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım ve mağdur oldum.

Tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen müşterilerin habersiz bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını istiyorum. İnsanlar bir sipariş için 1 saat keyfi bir beklemeye mecbur bırakılmamalı.