to read complaints and reviews, or file yours. 
İveco markalı çekici aracımda, garantisi devam ederken oluşan şanzıman hatası nedeniyle aracım 2 Haziran'da yetkili servise çekildi. O günden bu yana geçen sürede şanzıman onarımı hâlâ gerçekleşmediği gibi, İveco markasında yetkili bir kişiye 22. günde ancak ulaşabildim. Yetkili kişi yardımcı olacağını söylemesine rağmen hâlâ bir ilerleme kaydedemedik. Yaklaşık 25 günlük bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, her seferinde şikayetimizin ilgili birimlere aktarıldığı ve bize dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar kimse arayıp herhangi bir bilgi vermedi. Ağır vasıta sektöründe çalışan insanların araçları ekmek teknesi olduğu için, yaklaşık bir aydır şoförümüzle birlikte işimizden olmuş durumdayız ve ne kadar daha bekleyeceğimiz de belirsiz. Bu araçları alırken ödediğimiz yüksek meblağları düşündüğümüzde, böyle bir muameleyi hak etmediğimizi düşünüyorum.
2025 model Iveco S Way 6x4 çekici aracımız (plaka: 06 AL 4366), Ankara Özgözde yetkili servisinde 11 Ağustos 2025’ten bu yana yaklaşık 1 aydır beklemektedir. Araç henüz 22.000 kilometredeyken motorunda hasar oluştu ve servise bırakmak zorunda kaldık. Daha önce de aynı sorun yaşanmış ve yeni bir moto...
2023 model Iveco Daily aracımızı Antep'teki 'Üstün İş' bayisinden sıfır olarak aldık. Servisten 'pito' yani yavru şanzıman talep ettik ancak ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine yavru şanzımanı kendi çalıştığımız firmadan temin edip kendimiz taktık ve aracın üst ekipmanını yaptırdık. Aracı...
26.12.2024 tarihinde IVECO Genpar'dan 2024 model 500 Plus çekici satın aldık. Aldığımız hafta arızalar başladı, Gebze Gaziantepli Kardeşler servisi sorunu çözemedi. Samandıra servis ise 3 hafta sonraya gün verdi. Samandıra serviste işlem yapıldı, sorun çözüldü denildi ancak aynı hafta arıza tekrar e...
Mersin Kılıçlar IVECO yetkili servisine kışın ortasında, en soğuk olduğu zaman webasto arızasından dolayı gittim. Akşama kadar bekledim, aracı içeri dahi almadılar. Şirket yetkilisi müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etti. Oraya yeni gelen müdürleri arayıp telafi edeceklerini söylediler. Tekrar git...
Yorumlar