Sıfır IVECO Daily Arızası Ve Servis Sorunu

2023 model Iveco Daily aracımızı Antep'teki 'Üstün İş' bayisinden sıfır olarak aldık. Servisten 'pito' yani yavru şanzıman talep ettik ancak ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine yavru şanzımanı kendi çalıştığımız firmadan temin edip kendimiz taktık ve aracın üst ekipmanını yaptırdık. Aracı kullanmaya başladığımızda ve 5500 km'ye ulaştığında şanzımandan uğultu gelmeye ve araç 2. Vitese geçmemeye başladı. Servis müdürüyle iletişime geçerek şanzıman yağının numarasını aldık. Garantili bir araç olmasına rağmen, yağ değişikliği yapmamız halinde garanti dışı kalacağımız uyarısında bulundular. Servise çağrıldık ve Kahramanmaraş'tan Gaziantep'e 110 km yol yaparak aracı götürdük. Araç 4 gün serviste kaldı ve seklemeçler değiştirildi. Parçalar garanti kapsamında değiştirilmiş olsa da, işçilik, yağ ve keçelerin ücreti bize yansıtıldı. Yavru şanzımanı bayiden almadığımız ve onların takmadığı gerekçesiyle yağın durumundan emin olamayacaklarını söyleyerek ücret talep ettiler. Faturasız para istemelerine rağmen, fatura kesilerek aracı teslim aldık. Şanzımanın yağ kaçağı olmadığını ifade etmelerine karşın, resimlerde yağ kaçağı tespit ettik. Ayrıca bize bir daha servise gelmememiz, gelirsek aracımızın yapılmayacağı ve 3-4 hafta mağdur olacağımız söylendi. Şanzımanda yağ kaçağı olduğunu gösteren resimlere rağmen bize inkar edildi. İkinci sıfır Daily aracımızda da aynı sorunun olduğunu ve her iki aracı da garanti dışında bırakmakla tehdit edildiklerini belirtmek istiyoruz. IVECO Müşteri Hizmetlerine yaptığımız şikayet sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadık. İkinci aracımızda da aynı sorun mevcut olduğu için şikayetçiyiz.