Hayati Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Araç Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

2011 model IVECO Daily C35-15 panelvan aracımın ABS beyni ve ABS beyin tesisatı arızalandı. Yaklaşık 1 yıldır aracımı bu nedenle kullanamıyorum. İstanbul Samandıra’daki IVECO yetkili servisine başvurduğumda, ABS beyninin stoklarında olduğunu, ancak tesisatın olmadığını, Fransa’dan sipariş verilebileceğini ve 4-5 hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak daha sonra, Fransa’da da parça bulunamadığı için getirilemeyeceği belirtildi.

Aracımın kilometresi bu nedenle ilerlemiyor ve muayeneden geçemediği için aracı kullanamıyorum. Parçaları ücretli olarak talep ettim ve tüm ustalar, aracın tamiri için bu yedek parçaların kesinlikle gerekli olduğunu belirttiler. Alternatif bir çözüm de sunulmadı ve başka bir servis veya tamirci de yardımcı olamadı.

IVECO gibi büyük bir markanın, kendi ürettiği araca ait bu kadar önemli bir yedek parçayı temin edememesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, gerekli yedek parçaların temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.