Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Belirtilen Sürede Kargolanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
26 Eylül 2025 10:11
1.442

20 Eylül’de İtopya üzerinden “masaüstü bilgisayar” siparişi verdim (Sipariş No: 250920142006388724). Sipariş sırasında ürünün 3-5 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise verilen sürelerin sadece tahmini olduğu ve kesinlik taşımadığı söylendi; bu konuda çelişkili ve yetersiz bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tarafıma ezbere yanıtlar verilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. 36.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim İstanbul’dur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Eylül 2025 10:29
857
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 15:07
821
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildi Denip Gönderilmeyen Ürünle Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 10:30
1.008
kargoya-verildi-denip-gonderilmeyen-urunle-magdur-oldum-1.jpg

Siparişim 12 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
04 Ekim 2025 05:37
935
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru