to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Süreciyle İlgili Bilgilendirme Yapılmıyor
26.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden phoenix-5060 v24 hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 251126170108476532’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hazırlanma sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde İtopya ile iletişime geçip durumu sormama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de farklı bir kanal üzerinden cevap alamadım ve bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Phoenix-5060 v24 sistemimin kargoya verilmesini beklemiyorum, ürünü mağazadan kendim teslim alacağım için siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Ben 1 hafta önce sipariş verdim, fazlasıyla gecikti zaten, daha gecikmesini istemiyorum ve bugün bilgisayarımı almam gerek. Tek talebim budur. İyi günler
Sayın İnan K, Yapılan incelemede siparişinizin kampanya yoğunluğu gereği 1 iş günü geciktiği görülmüştür. Bu sebeple mağazamıza gerekli bildirim yapılmıştır. Siparişinizi 03.12.25 saat 19:00 itibariyle mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Sevgili İtopya'yı tebrik ediyorum, ürünlerim hazır dediler, gittim mağazada bir kutu verdiler, dedim ki ürünlerim tamam mı, tabii ki hepsi içinde dediler, eve geldim, Monitor yok! Tebrikler hem 1 hafta bekletip hem eksik ürün verin! Harikasınız İtopya!?
